Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A Cavenseg Seguros é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recebidos por seus canais de atendimento relacionados a seguros e consórcios.

2. Quais dados podem ser tratados

Conforme o atendimento solicitado, podemos receber dados de identificação e contato, informações necessárias à análise de risco, cotação, proposta, contratação, renovação, suporte ou sinistro. Os dados variam de acordo com o produto e com as exigências da seguradora ou administradora.

Evite enviar documentos ou dados sensíveis que não tenham sido solicitados. Quando informações de saúde ou outros dados sensíveis forem necessários, o tratamento deverá ser limitado à finalidade informada e às exigências do produto.

3. Como os dados são obtidos

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você em ligações, mensagens pelo WhatsApp, atendimento presencial ou outros contatos iniciados com a Cavenseg. O site não possui formulário próprio de coleta.

4. Para que utilizamos os dados

• Responder dúvidas e solicitações de atendimento;
• Realizar estudos, simulações e cotações solicitadas;
• Intermediar propostas, contratações, renovações e alterações;
• Prestar suporte relacionado a apólices, consórcios e sinistros;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Prevenir fraudes e proteger os canais de atendimento.

5. Compartilhamento de dados

Quando necessário ao serviço solicitado, os dados podem ser compartilhados com seguradoras, administradoras de consórcio, prestadores envolvidos na operação e autoridades competentes. O compartilhamento é limitado à finalidade do atendimento e às obrigações aplicáveis.

6. Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, regulatórias ou de defesa de direitos. Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou perda indevida.

7. Links e serviços de terceiros

O site utiliza recursos externos de fontes e ícones e contém links para WhatsApp, Instagram e Google Maps. Ao acessar esses serviços, aplicam-se também as políticas de privacidade dos respectivos provedores. Atualmente, o site não utiliza formulário próprio nem cookies de publicidade próprios.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição ou revogação do consentimento.

9. Como falar conosco

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo telefone (19) 3377-0333, pelo WhatsApp de Seguros (19) 99982-7153 ou presencialmente na Av. Dona Lídia, 561, Vila Rezende, Piracicaba.

10. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos canais de atendimento ou nas normas aplicáveis. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.